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benson_lee 2010-6-28 15:44

索爱W595C

<P>货是到了...</P>
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.B K,[0C^2L <P>可是是坏的..不能用..颜色也不是我之前所选择的..</P>:h(B%hwm&MA
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<P>请欧酷给一个明确的答复....</P>6F iz ko1L.f
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<P>我的联系电话:**********（您好，您的联系电话咱们已经记录，为避免您个人信息泄露，咱们做屏蔽）</P>8T,nW'a}q*G-hm ED5SG

8i^4tA E7T,G|3X [[i] 本帖最后由 qizhang 于 2010-6-28 16:06 编辑 [/i]]

qizhang 2010-6-28 16:12

回复 1号桌 的帖子

<P>客官您好，非常抱歉给您带来不便，看到您的留言之后小二这边刚才拨打您的电话与您联系。<BR><BR>手机颜色的情况小二这边电话中与您确认，您订购的是沙砾金色，咱们给您的发货也是同一个颜色，可能会您收到实机，与您在网站上看到的照片有一些色差，才会有这样的误会。<BR><BR><STRONG>另外根据您描述的情况，手机目前有无法开机的情况，开机后屏幕是全黑的，但是键盘灯会亮起。不排除可能是手机上有故障，因为手机您是刚刚收到，在您购机的7天内，如果手机有非人为的性能故障，是可以退货或者是更换全新的手机。</STRONG><BR><BR>手机由于您不方便到那你就近的售后服务点进行检测，这边的话要麻烦您将您的手机、保卡、发票、外包装盒、所有配件、身份证复印件寄回给欧酷，</P>S,V#ucq
<P>&nbsp;</P>:jjloe]R,H.~
<P>寄送地址：上海市闸北区恒丰路610号1号楼503室欧酷网售后服务部 陈健（收） </P>B$~.oS ``K
<P>邮政编码：200070 </P>
JU4b%O"iG#pFRrq <P>联系电话：4008-206-206 </P>
PCu7i&}3Ib!c(PHf <P>联系人：欧酷网售后服务</P>gz(j^$}$p8LN mS
<P>&nbsp;</P>iVC9V"c!z @8}~ Q6h
<P><STRONG>寄回的邮费要麻烦您先垫付，咱们这边会在收到您的货物的5个工作日内核实您的相关情况，核实下来手机的确是有问题的话，那咱们这边将会帮您更换，若核实下来是无任何故障的，那咱们将原件返还给您，邮费由您承担，换货详情请看此链接：http://www.ouku.com /help/index.php?id=39</STRONG></P>
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