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[其他] OPPO BDP-83售后保障

本主题由 迈驽 于 2009-9-11 13:38 下沉

OPPO BDP-83售后保障

OPPO蓝光机三包期限说明
3天包退,7天包换,一年保修。
前100位用户可额外享受1个月的包换和6个月的保修。

保修流程
如您在签收商品之后发现商品出现质量问题,您可以:联系我们客服4008-206-206(工作时间:周一至周五 上午9:00—晚上21:00   周六周日 上午10:00—晚上19:00)
我们的相关工作人员会指导将机器和配件一起寄回给我们,我们会做相应的检测维修或者换机处理。

经检测核实商品存在非人为质量的情况,您可以:
1、签收后3天内-------------您可以选择退货、换货或免费保修
2、签收后7天内-------------您可以选择换货或免费保修
3、签收后7天到一年内----您可以免费保修

《OPPO蓝光机性能故障说明》
属于“三包”性能故障,即非人为损坏的性能故障如下:
产品在规定使用说明的状态下,经过维护(包括调整软件设置、系统升级等),仍不能正常启动;死机;显示屏蓝屏、花屏等。

属于下列情况之一的,不实行“三包”服务,将实行收费维修:
1. 超过“三包”有效期的;
2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的;
3. 三包凭证内容与商品实物标识不符或擅自涂改的;
4. 因人为或不可抗力造成的损坏等(如火灾,水灾、地震、雷击等)。

[ 本帖最后由 迈驽 于 2009-9-12 13:50 编辑 ]

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